Ich gehe davon aus, dass wir diese Angelegenheit auf fairem Wege lösen können und bitte um umgehende Bearbeitung.
14. April 2026
Leider traf das Paket erst am 8. April 2026 bei mir ein – also mit einer Verspätung von fast einer Woche. Noch ärgerlicher ist jedoch, dass das Display des Geräts einen deutlichen Kratzer aufweist. Das Smartphone ist also bereits bei Lieferung beschädigt. beschwerdebrief b2
Ich habe daraufhin zweimal Ihren Kundenservice per E-Mail kontaktiert (am 9. und 12. April 2026), aber leider bisher keine Antwort erhalten. Dieses Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel. Ich gehe davon aus, dass wir diese Angelegenheit
Beschwerde über meine Bestellung Nr. 123456 Ich gehe davon aus